Twój koszyk:
Regulamin
VII Wymiana zamówionego towaru
VIII Reklamacje zamówionego towaru
Regulamin sklepu internetowego eplakaty.pl
Jeżeli dokonujesz u nas zakupu, oznacza to, że akceptujesz poniższy regulamin:
1.Regulamin przedstawiony na stronie określa wszystkie zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów poprzez sklep internetowy www.eplakaty.pl (Galeria Flash) Regulamin
2. Składając zamówienie akceptujesz regulamin sklepu
3. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży, przez sklep internetowy, jest dzień odbioru przesyłki przez kuriera lub inną firmę spedycyjną z siedziby naszej firmy.
4. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
5.Produkty oferowane przez sklep są fabrycznie nowe i oryginalne. Wszystkie posiadają licencję producenta.
6.Do regulaminu sklepu dołączone są załączniki w postaci zakładek: DOSTAWY, PŁATNOŚCI, POMOC, WYDRUKI, PROGRAM PARTNERSKI, REKLAMA, O FIRMIE, KONTAKT Akceptując regulamin akceptujesz także informacje podane w wymienionych zakładkach sklepu.
1. Sklep eplakaty.pl dokłada wszelkich starań, aby publikowane informacje były rzetelne i aktualne.
2. Istnieje możliwość, iż produkty mogą się różnić w szczegółach (kolorystyka) od wizerunków przedstawionych w sklepie (Wynika to z indywidualnych ustawień monitora osoby która przegląda ofertę. Zdjęcia przedstawione w sklepie prezentowane są w formacie kolorów RGB, natomiast drukowane w formacie CMYK). Wymiary plakatów, reprodukcji i art printów podane na stronie wskazują na wielkość arkusza na którym drukowany jest dany wzór. Niektóre ze wzorów posiadają niezadrukowaną obwódkę, widoczną na zdjęciach.
3. Informacje na temat stanów magazynowych w sklepie aktualizowane są przynajmniej raz dziennie. Istnieje możliwość występowania rozbieżności pomiędzy faktycznym stanem magazynowym a dostępnością produktów ukazywanych w sklepie.
4. Wszystkie ceny podane w sklepie zawierają podatek VAT i wyrażone są w walucie PLN.
5. Cena podana przy produktach jest wiążąca w momencie złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów przedstawionych w sklepie.
6. Wszystkie towary prezentowane w sklepie internetowym eplakaty.pl objęte są prawami autorskimi. Kopiowanie i wykorzystywanie zdjęć umieszczonych w sklepie, fragmentów lub całych tekstów opisów bądź jakiegokolwiek fragmentu strony bez naszej zgody jest zabronione.
7. Wykorzystane w sklepie znaki towarowe, marki i informacje przekazane przez producentów zostały opublikowane jedynie w celu sprzedaży przedstawionych produktów.
1. Złożenie zmówienia możliwe jest zarówno bez rejestracji jak i po zarejestrowaniu użytkownika. Rejestracja w sklepie jest bezpłatna a osoba zarejestrowana w każdej chwili może zgłosić prośbę o usunięcie swoich danych z naszego sklepu.
2. Rejestracji można dokonać poprzez wypełnienie formularza umieszczonego pod adresem www.eplakaty.pl/rejestracja.php
3. Rejestracji może dokonać każdy powyżej 13 roku życia (lub posiadające zgodę rodziców), osoby fizyczne i podmioty gospodarcze.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do usunięcia zarejestrowanych danych bez podania przyczyny jeśli uzna , że z jakiegoś powodu wydają się one być nieprawdziwe.
5. Wszystkie przekazane dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych.
1. Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną poprzez stronę www.eplakaty.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Zamówienia przyjmowane są także telefonicznie i drogą mailową.
3. Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16
4. Każdorazowo po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia.
Jeżeli stwierdzi nieprawidłowości, prosimy o kontakt.
5. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy handlowej z eplakaty.pl
6. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu lub wycofać je w całości do momentu jego realizacji przez sklep. W tym celu zapraszamy do kontaktu telefonicznego bądź mailowego.
7.Przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne ze 100% jego realizacją. Przyjęte zamówienie może zostać odrzucone bez podania przyczyny lub zrealizowane tylko w części.
Galeria "Flash" zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane w całości i w jak najkrótszym czasie.
1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
2. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.
3. eplakaty.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na błędnych informacjach o cenach lub stanie towaru, jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez klienta w trakcie procesu rejestracji i zamawiania.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta.
5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane,
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Wraz z towarem należy odesłać dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru lub oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem zamówienia oraz dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres,numer zamówienia oraz numer konta, na jakie ma zostać dokonany zwrot).
3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, licząc od daty otrzymania towaru, pod warunkiem spełnienia wymagań wymienionych w punkcie 2.
4. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.
6. Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
7. Dokładne informacje na temat zwrotów znajdują się w zakładce POMOC w sekcji ZWROTY I REKLAMACJE
VII Wymiana zamówionego towaru
1. Klientom przysługuje prawo wymiany danego towaru na inny rozmiar lub model w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
2. Koszty przesyłki w obie strony ponosi klient.
3. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.
4. Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
5. Wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez sklep.
6. Szczegółowe informacje na temat zwrotów znajdują się w zakładce POMOC w sekcji Zwroty i Reklamacje
VIII Reklamacje zamówionego towaru
1. Reklamacji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
3. Każdy reklamowany towar powinien posiadać dołączony dokument reklamacji towaru lub oświadczenie reklamacyjne zawierające opisaną przyczynę reklamacji oraz kiedy i w jakich okolicznościach wady powstały. Należy również podać swoje imię, nazwisko, adres, numer zamówienia, a także deklarację żądań (wymiana na inny egzemplarz, naprawa, zwrot gotówki).
4. Reklamowany towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
5. Po przyjęciu reklamacji towar trafia do rzeczoznawcy danego producenta lub dystybutora, który rozpatruje reklamcję.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.
7. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep.
9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient.
10. Szczegółowe informacje na temat Zwrotów i reklamacji znajdują się w zakładce POMOC w sekcji Zwroty i Reklamacje.
1. Koszty wysyłki towaru pokrywa klient.
2. eplakaty.pl realizuje zamówienia na terenie Polski a na prośbę klienta i po uzgodnieniu kosztów dostawy także na terenie Unii Europejskiej.
3. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem poczty polskiej i firmy kurierskiej DHL
4. Szczegółowe koszty wysyłki zamieszczone są w zakładce DOSTAWY.
5. Średni czas realizacji zamówienia to 2 dni. Jest to czas liczony od przyjęcia zamówienia do jego wysyłki. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 21 dni.
6. Zamówione przesyłki są dostarczane w dni robocze.
7. Jeśli w momencie odbierania przesyłki, Klient zauważy, że opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia paczki i w obecności kuriera spisać protokół szkody. Następnie należy zgłosić ten fakt obsłudze sklepu eplakaty.pl
1. Klienci którzy dokonali zakupów w sklepie eplakaty.pl automatycznie wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
2. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub na prośbę Klienta fakturę Vat.
3. Klient ma obowiązek sprawdzić czy towar dotarł do niego z paragonem lub innym rachunkiem bezpośrednio po odebraniu przesyłki od przewoźnika.
4. Klient ma do wyboru cztery sposoby płatności: pobranie przy odbiorze - należność pobiera kurier lub listonosz, kartą kredytową, szybkimi płatnościami - należność pobierana za pośrednictwem serwisu PayU, zwykłym przelewem - należność pobierana za pośrednictwem banku, poczty lub serwisu PayU, bezpośrednim przelewem na rachunek podany na stronach sklepu i ostatecznie gotówką przy odbiorze przesyłki na miejscu w firmie.
5. W przypadku wyboru sposobu płatności na zasadzie przedpłaty (kartą kredytową, przelewem bankowym, wpłatą na konto), Klient zobowiązuje się uiścić wpłatę w ciągu 14 dni licząc od momentu złożenia zamówienia . W przypadku stwierdzenia braku płatności, zamówienie zostanie anulowane bez uprzedniego informowania klienta.
6. W każdej chwili istnieje możliwość zmiany formy płatności, o ile zamówienie nie zostało już zrealizowane.
7. Osoba dokonująca zakupów w naszym sklepie oświadcza, że w związku z wejściem w życie z dniem 4 sierpnia 2005 roku
Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 roku, w sprawie wystawiania oraz przesyłania
faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania tych faktur organowi
podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. Nt 133, poz. 1119), za świadczone nam usługi,
akceptuje wystawianie i przesyłanie przez FLASH faktur wraz załącznikami w formie
elektronicznej na wskazany w zamówieniu adres poczty elektronicznej.
1. Sklep Galeria Flash (eplakaty.pl) jest prowadzony przez firmę: Flash Łukasz Mędrek, ul. Słoneczna 94,39-200 Dębica, NIP 872-209-18-84
1. Dostępne na stronach sklepu eplakaty.pl nie mogą być łączone.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przpisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów praz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 22 poz. 271).
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.
XIII Polityka Ochrony Prywatności
Składając zamówienie w naszym sklepie powierzają nam Państwo swoje dane osobowe. W związku z tym chcielibyśmy opisać jak dane te są zabezpieczane i w jaki sposób przetwarzane.
Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep GaleriaFlash oraz Grupa Allegro Sp. z o.o. jego danych osobowych
- w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie eplakaty.pl oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 )
Jak i gdzie gromadzimy dane Klienta?
Dane osobowe naszych klientów zapisywane są w naszym systemie tylko kiedy Klient sam nam je poda. W żaden inny sposób dane nie są pobierane przez nasz system z komputera Klienta.
Jak wykorzystywane są informacje o Klientach ?
Zapisując dane naszych Klientów jesteśmy zobowiązanie do ochrony ich prywatności. W żadnym przypadku dane przekazane naszej firmie nie są przekazywane jakimkolwiek osobom trzecim bez Państwa zgody. Nie są one przedmiotem handlu ani jakiejkolwiek wymiany. Jedyne przeznaczenie zapisanych w naszym sklepie danych to wykorzystanie ich do realizacji złożonego w sklepie zamówienia. Dane potrzebne są także do ewentualnego kontaktu z Klientem. Może się zdarzyć tak, że zostaną Państwo mailowo powiadomieni o ważnych zmianach w serwisie, zmianach technicznych, nowych funkcjach i ofertach specjalnych.
Nasz sklep współpracuje z jedną firmą która zajmuje się przetwarzaniem płatności i pobieraniem opłat z kart kredytowych - PayU. Dzięki tej współpracy możemy zagwarantować Państwu bezpieczeństwo transakcji na najwyższym poziomie. Firma ta nie przechowuje ani nie zapisuje przetwarzanych danych potrzebnych do transakcji.
Możemy przekazać dane osobowe i inne ważne z punktu obsługi klienta dane o naszych klientach ewentualnym prawnym spadkobiercom, następcom, np. spółce, która może przejąć naszą firmę. Jeśli zajdzie taka potrzeba, możemy przekazać Państwa dane, gdy będzie to wymagane z mocy prawa odpowiednim organom , które o te dane wystąpią.
Kto przechowuje dane ?
Zarządzającym sklepem internetowym www.eplakaty.pl jest firma FLASH mająca swoją siedzibę w Polsce. Dane osobowe Klientów przechowywane są na terenie kraju.
Rezygnacja z otrzymywania wiadomości email
Jeśli nie życzą sobie Państwo po złożeniu zamówienia otrzymywać jakichkolwiek informacji z naszego serwisu prosimy o przesłanie stosownego oświadczenia pod adres sklep@eplakaty.pl Proszę brać pod uwagę fakt, że nadal możemy wysyłać wiadomości i powiadomienia związane z realizacją zamówienia.
Linki i adresy www innych stron znajdujących się na naszej stronie
Nasza witryna może zawierać linki i adresy do innych stron internetowych. Po przejściu przez nas serwis do innych witryn za przekazywanie i przetwarzanie danych osobowych odpowiadają osoby zarządzające tymi stronami.
Adresy IP i pliki cookie
Nasz serwis zapisuje także Państwa informacje, które nie są danymi osobowymi. Dane to np. informacje o rodzaju używanej przeglądarki, rozdzielczości, systemie operacyjnym, adresie Url poprzednio odwiedzonej przez Państwa strony, Państwa dostawcy usług internetowych, a także Państwa adres IP. Do informacji tych nie są przypisane Państwa dane osobowe, więc dane te stają się anonimowe. Wszystkie te informacje używane są w celach marketingowych, w celach poprawy działania serwisu od strony technicznej. Dzięki uzyskaniu tych danych możemy także lepiej promować nasze produkty i usługi. Serwis nasz korzysta z programu GoogleAdwords , który pomaga przetwarzać i zbierać te informacje.
rejestracja do newslettera, ochrona danych osobowych
Podanie danych (adres email) przez klienta newslettera jest całkowicie dobrowolne.
Administrator zapewnia klientowi newslettera ochronę przekazanych informacji zgromadzonych w Serwisie w sposób zgodny z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 101 poz. 926 z 2002 r. z późn. zm.) Administrator Serwisu jest równocześnie administratorem danych osobowych.
Poprzez zapisanie się na niniejszy newsletter klient newslettera wyraża zgodę na:
a) przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych klienta neswlettera przez administratora w zakresie niezbędnym do poprawnej obsługi serwisu,
b) przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych klienta neswlettera przez administratora w celach marketingowych i statystycznych; dane mogą zostać udostępnione innym podmiotom w celu realizacji wysyłki materiałów marketingowych lub do realizacji innych działań marketingowych zgodnie z Art. 23 ust.1 pkt. 1 ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926 z późniejszymi zmianami).
c) przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych klienta newslettera w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji klientów newslettera z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia funkcjonalności serwisu,
Klient newslettera wyraża zgodę na otrzymywanie od administratora informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) na podany podczas zapisu do niniejszego newslettera adres poczty elektronicznej
przepisy końcowe
Administrator zastrzega prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym czasie. Powiadomienie o zmianie treści regulaminu może nastąpić w dowolny sposób, tj. m.in.:
poprzez zamieszczenie stosownej informacji w serwisie, lub poprzez przesłanie informacji na wskazany adres poczty elektronicznej.
Brak akceptacji polityki prywatności serwisu mailingowego równoznaczny jest z brakiem możliwości zapisania się na niniejszą listę mailingową.
Polityka prywatności serwisu mailingowego wchodzi w życie z dniem 22.06.2011
Pomoc
Płatności
Dostawy
Wydruki
Regulamin
O firmie
Reklama
Aktualności
Program Partnerski
Mapa serwisu